Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : novembre 2026.
Cette page s’applique au site https://ringospeak.com et à l’application mobile RingoSpeak. Le principe : pas de compte, pas de publicité ciblée, et ta voix n’est pas conservée.
1. Responsable du traitement
[À COMPLÉTER : raison sociale ou nom de l’éditeur], [À COMPLÉTER : adresse postale] (SIREN [À COMPLÉTER : numéro SIREN]). Contact : [email protected].
2. Données traitées dans l’application
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Identifiant d’appareil anonyme (aucun nom, aucune adresse e-mail, aucun compte) | Te reconnaître d’une session à l’autre, rattacher ton abonnement, appliquer les limites d’usage, traiter une demande de suppression | Exécution du contrat (fourniture du service) |
| Voix pendant l’appel et le texte qui en est tiré | Faire parler Ringo avec toi en direct, comprendre ce que tu dis, te corriger et te noter | Exécution du contrat |
| Réglages et progression (heure d’appel, niveau, série, notes) | Personnaliser l’expérience et suivre ta progression | Exécution du contrat |
| Statut d’abonnement (offre, dates, état), sans données de paiement | Ouvrir ou fermer l’accès à l’abonnement, gérer l’essai gratuit | Exécution du contrat |
| Rapports d’erreurs et informations techniques (modèle d’appareil, version du système, de l’application) | Corriger les plantages et assurer la stabilité | Intérêt légitime ; tu peux refuser dans l’application |
| Statistiques d’usage du produit (écrans vus, fonctions utilisées) | Améliorer l’application | Intérêt légitime ; tu peux refuser dans l’application |
L’application n’utilise aucun identifiant publicitaire (IDFA ou équivalent Android) et ne fait aucun suivi publicitaire.
Ta voix. Pendant un appel, ton audio est transmis en temps réel via LiveKit Cloud (hébergé dans l’Union européenne, à Francfort), puis transcrit et traité par Mistral AI (France) pour produire les réponses de Ringo et tes corrections. RingoSpeak ne conserve pas l’enregistrement audio de tes appels. Le micro n’est utilisé que pendant un appel que tu lances. La voix peut révéler des informations personnelles : évite de dire des choses sensibles ou confidentielles à Ringo.
Réglages › Confidentialité. Tu peux désactiver à tout moment les rapports d’erreurs et les statistiques d’usage dans les réglages de l’application.
3. Données traitées sur le site
- Formulaire e-mail : ton adresse e-mail, ton heure d’appel souhaitée, ton choix de recevoir ou non nos astuces, et la campagne qui t’a amené ici. Finalité : te prévenir du lancement ou t’envoyer le lien de téléchargement et, si tu l’as accepté, nos astuces. Base légale : ta demande, et ton consentement pour les astuces (retirable à tout moment, lien de désinscription dans chaque message).
- Mesure d’audience sans cookie (si activée) : pages vues et clics, sans cookie ni donnée permettant de t’identifier.
- Cookies de mesure et de publicité (Google Analytics, Meta, TikTok, si activés) : déposés uniquement avec ton accord. Ton choix est conservé 6 mois et modifiable via « Gérer les cookies » en bas de la page d’accueil.
- Stockage local : la source de ta visite (paramètres de campagne) est gardée 90 jours dans ton navigateur pour attribuer ton téléchargement à la bonne campagne. Elle n’est envoyée qu’avec le formulaire ou les liens vers les stores.
- Essai vocal : la reconnaissance vocale est assurée par ton navigateur. Nous ne recevons ni n’enregistrons ta voix.
- Journaux techniques de l’hébergeur (adresse IP, date, page) : sécurité et bon fonctionnement du site, sur intérêt légitime.
4. Prestataires (sous-traitants) et transferts hors Union européenne
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| LiveKit Cloud | Transport de l’audio de l’appel en direct | UE (Francfort) |
| Mistral AI | Transcription et traitement de la voix | France |
| RevenueCat, Inc. | Gestion des abonnements | États-Unis |
| Sentry | Rapports d’erreurs | Région UE |
| PostHog | Statistiques d’usage du produit | Région UE |
| Cloudflare, Inc. | Hébergement du site et de l’API | Réseau mondial ; société américaine |
| Brevo | E-mails de la liste d’attente | France |
Pour les prestataires établis aux États-Unis ou rattachés à une société américaine (RevenueCat, Cloudflare, et les sociétés mères de Sentry et PostHog), les transferts de données sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis lorsque le prestataire y est certifié, ou à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les données de l’appel, les rapports d’erreurs et les statistiques d’usage sont traités dans l’Union européenne.
Apple et Google, via leurs stores, traitent ton achat et ton paiement en tant que responsables de traitement indépendants, selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne vendons pas tes données et ne les partageons avec aucun annonceur. Liste récapitulative : LiveKit Cloud (transport de l’audio, UE – Francfort) ; Mistral AI (transcription et traitement de la voix, France) ; RevenueCat, Inc. (gestion des abonnements, États-Unis) ; Sentry (rapports d’erreurs, région UE) ; PostHog (statistiques d’usage, région UE) ; Cloudflare, Inc. (hébergement du site et de l’API) ; Brevo (e-mails de la liste d’attente, France).
5. Durées de conservation
- Audio des appels : non conservé par RingoSpeak.
- Identifiant d’appareil, réglages, statut d’abonnement : tant que tu utilises l’application, puis supprimés à ta demande (voir ci-dessous).
- Compteurs d’usage quotidiens (nombre d’appels et de transcriptions du jour) : 7 jours.
- Signalements de réponses de Ringo : 1 an.
- Événements techniques d’abonnement (notifications de RevenueCat) : 30 jours.
- Rapports d’erreurs (Sentry) et statistiques d’usage (PostHog) : 90 jours au plus, puis suppression automatique.
- Liste d’attente et newsletter : 3 ans après ton dernier contact avec nous, ou jusqu’à ta désinscription.
- Données de facturation : conservées par Apple et Google selon leurs règles et les obligations légales.
6. Tes droits
Tu peux accéder à tes données, les rectifier, les effacer, limiter leur traitement, t’y opposer, demander leur portabilité, retirer ton consentement et définir des directives sur leur sort après ton décès. Écris à [email protected] : nous répondons sous un mois. Comme l’application ne te demande ni nom ni e-mail, nous pouvons te demander l’identifiant d’appareil affiché dans l’application pour retrouver tes données.
Pour tout effacer toi-même, ouvre Réglages › Supprimer mes données dans l’application, ou suis la page suppression de compte et de données.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Enfants
L’application n’est pas destinée aux enfants de moins de 15 ans, sauf accord d’un parent ou du titulaire de l’autorité parentale. Nous ne collectons pas sciemment de données sur des enfants de moins de 15 ans sans cet accord. Si tu penses qu’un enfant nous a transmis des données sans autorisation, écris-nous : nous les supprimerons.
8. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS, flux audio chiffré). Nous limitons les données collectées et les accès à ce qui est nécessaire. Aucun système n’est infaillible : en cas de violation de données susceptible de t’exposer à un risque, nous te prévenons et nous informons la CNIL dans les délais légaux.
9. Mises à jour
Nous mettons cette politique à jour quand le service évolue. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
Voir aussi : conditions d’utilisation et de vente, mentions légales.